Descrição:

Queremos que você tenha uma excelente experiência de compra, por isso desenvolvemos essa SUPER descrição com as dúvidas mais frequentes (FAQ).
Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.
O produto é novo?
- sim, produto novo, na caixa,

É vendido com nota fiscal?
- sim, nota fiscal para seu CPF ou CNPJ e garantia oficial da marca no Brasil.
- somos revenda oficial da Elgin.
- trabalhamos sempre no menor preço possível, respeitando as regras tributárias e as garantias e exigências do fabricante e do Mercado Livre.
- somos uma empresa estabelecida em São Paulo há 26 anos.
- somos Mercado Líder Platinum.
Tem pronta entrega? Qual o prazo de envio?
- em dias úteis, normalmente, nosso envio é imediato após recebermos a confirmação do pagamento ou em até 24 horas úteis.
- 83% dos nossos pedidos chegam para o comprador antes da data estimada pelo Mercado Envios.

Qual a garantia oferecida?
- 7 dias após o recebimento, direto conosco, sem burocracia, confirmamos apenas o número serial
- 3 Anos de garantia balcão, direto com o fabricante na rede de assistência técnica credenciada.

Quais os principais benefícios dessa impressora?
- esse equipamento é uma excelente opção para impressão de diversos tipos de recibos e cupons não fiscais monocromáticos em papel térmico
- você pode usar essa impressora para Cupom Fiscal Eletrônico no Estado de São Paulo ou Ceará em conjunto com o equipamento SAT Fiscal ou Sat MFE. Solicite Link com o conjunto completo ou somente do SAT se você tem interesse nessa solução
- nos demais estados essa impressora pode ser utilizada também para emissão de NFC-e (Nota Fiscal eletrônica ao consumidor).

É possível imprimir etiquetas nessa impressora?
- não é possível, para esse uso solicite link do equipamento adequado.

Quais as portas de conexão disponíveis nesse modelo?
- porta USB, cabo incluso de 1,5 metros (possível chegar a 3 metros com cabos a venda no mercado)
- porta de rede Ethernet com fio, cabo não incluso (cabos de rede podem chegar a 100 metros, ideal para cozinhas e academias por exemplo)
- porta Serial, cabo não incluso, não comunica diretamente com balanças, apenas com computadores.

Quais as dimensões da Impressora?
- Altura: 13,8 cm
- Largura: 14,2 cm
- Profundidade: 20,5cm
- Peso (aproximado): 1,8 kg

A fonte esta inclusa?
- sim, fonte original inclusa
 

Qual a voltagem?
- bivolt automática 100 V ~ 240 V,

Qual a largura máxima do papel de recibo?
- 80 mm

Qual a resolução máxima de impressão?
- 203 dpi

Qual a velocidade máxima de impressão?
- 300 mm/s
- traduzindo... é SUPER rápida!
- se o recibo tem 30cm de comprimento a estimativa é de até 54 recibos por minuto, o que pode variar de acordo com outros fatores como complexidade dos elementos gráficos do desenho e desempenho do software e computador utilizados, e principalmente o tempo do operador preencher as informações entre um recibo e outro

É fácil de usar? Que funções ela tem para ajudar no dia-a-dia?
- carga rápida de papel
- cortador automático
- LEDs de status da impressora.

O Que mais vem na Caixa fora o cabo usb, a fonte e própria impressora?
- 1 Rolo de papel (para teste inicial)
- 1 cabo de energia AC
- Manual de instruções
- Certificado de garantia
- Instruções de segurança
- 1 cabo USB

Qual o método de impressão?
- Impressão térmica de linhas

Qual a resolução de impressão?
- 203 ppp ou 8 pontos/mm

Quais as dimensões de papel compatíveis?
- 58 ou 80 mm de largura x 83 mm diâmetro (30 ou 40 metros são as bobinas mais comuns)

Qual a confiabilidade calculada dessa impressora?
- MTBF 360.000 horas

E da cabeça de impressão?
- 150Km

Quais os sistemas operacionais compatíveis?
- Windows XP, 7, 8 e 10.

Posso imprimir a partir do Word ou Excel?
- Não vai dar certo, pois esses programas não são feitos para essa largura de impressão

Como faço para imprimir então?
- Vai precisar de um programa de automação comercial ou site compativel, desenvolvido para impressão térmica em bobinas de 58 ou 80mm.

Atenção: QUASE todas impressoras térmicas que vendemos são compatíveis com QUASE todos programas/sistemas/softwares de automação comercial .

QUASE, pois existem centenas de programas.

Recomendamos sempre confirmar a compatibilidade da impressora também com o seu fornecedor de software.